Foire aux questions

Rendez-vous sur notre site, créez votre compte et suivez les instructions pour connecter vos données comptables en toute simplicité.

Grâce à une connexion sécurisée, vous synchronisez vos transactions bancaires en quelques clics. Le portail récupère automatiquement vos mouvements, catégorise vos opérations selon votre plan comptable et vous alerte en cas d’anomalie. Cette intégration facilite la réconciliation et vous offre une vue consolidée de vos flux financiers.

Absolument. Comptavenir FR propose un éditeur de rapports intuitif qui vous permet de sélectionner les périodes, filtres et indicateurs clés propres à votre activité. Vous pouvez enregistrer vos modèles, planifier des envois automatiques par e-mail et exporter vos documents en PDF ou Excel pour vos présentations internes.

Le module de déclaration prend en charge les formats officiels exigés par l’Administration Fédérale des Contributions. Les taux, seuils et échéances sont mis à jour chaque année. Vous bénéficiez de contrôles de cohérence pour réduire le risque d’erreur et d’une assistance en ligne pour toute question réglementaire.

Notre équipe de support basée à Genève est disponible du lundi au vendredi via chat en direct, e-mail et téléphone. Nous veillons à répondre dans les 24 heures ouvrables et à fournir des solutions claires, qu’il s’agisse d’un ajustement de configuration, d’une question technique ou d’une explication détaillée des fonctionnalités.

Oui. Vous pouvez importer des fichiers aux formats CSV, Excel ou QIF. Un assistant guide chaque étape du processus, de la correspondance des colonnes à la validation des montants, pour garantir une migration simple et rapide de vos enregistrements antérieurs.

La plateforme évolue en continu. Nous publions des mises à jour mensuelles pour améliorer les fonctionnalités, renforcer la sécurité et intégrer les dernières modifications réglementaires. Vous êtes informé des nouveautés via le tableau de bord et notre newsletter mensuelle.